Rezension: Schnieders, Guido (2005): Reklamationsgespräche. Eine diskursanalytische Studie.

Autor:
Rutkowski, Nicole

Aufsatztitel:
Rezension: Schnieders, Guido (2005): Reklamationsgespräche. Eine diskursanalytische Studie.

Heftnummer:
72

Seiten:
175-181

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